Therme (Badewelt)
Einzeltickets & Familienpakete
für Wasservergnügen mit Panorama
Sauna
Genießen Sie ein unverfälschtes, pures Saunaerlebnis umgeben von den Tiroler Alpen
Therme + Sauna (Kombi)
Nutzen Sie mit den Kombitarifen die Therme (Badewelt) und Saunalandschaft
Fixpreis-Paket "Urlaubstag"
Nur online erhältlich: Komfort und Genuss beim perfekten Rundum-Verwöhnerlebnis
Mondschein-Event
Vollmondbaden & Vollmondsauna am Freitag, den 15. November
Wertgutscheine
Die ideale Geschenkidee
FAQs
- Mastercard
- Visa
- Amex
- Apple Pay
- Maestro
- Gutscheine bzw. Wertkarten aus unseren Gutscheinshops:
https://gutscheine.silvretta.at/
https://gutscheine.silvrettatherme.at/
Die Gutscheine sind auch an unseren Kassen vor Ort erhältlich.
Für alle Bezahlmöglichkeiten gilt, dass Ihre Bestellung erst nach bestätigtem Zahlungseingang verschickt wird. Die Bestellbestätigung, die Sie per E-Mail zugeschickt bekommen, stellt kein Online-Ticket dar.
Tickets können online oder vor Ort an der Kassa gekauft werden, die Vorverkaufstarife sind immer günstiger als vor Ort. Mögliche Wartezeiten an der Kasse umgehen Sie mit dem Kauf eines Online-Tickets. Denn mit dem Online-Ticket können Sie den Online-Ticket-Automaten auf der rechten Seite des Eingangsbereiches nutzen, dort erhalten Sie Ihre Chiparmbänder und können damit direkt in die Anlage gehen.
Versandart = Print@Home:
Deine Bestellung wird nach erfolgreicher Zahlung als PDF-Datei an deine E-Mailadresse versendet. Bitte prüfen Sie Ihren Spam-Ordner, falls sich die E-Mail nicht innerhalb weniger Minuten in deinem normalen Postfach befindet.
Nein, ein Ausdruck ist nicht erforderlich, wenn Sie das angefügte Ticket (pro Person ein Ticket) speichern oder einen Screenshot erstellen.
An der Kasse wird der QR-Code eingescannt. Für den schnellen Check-In vor Ort können Sie auch unseren Online-Ticket-Automaten auf der rechten Seite des Eingangsbereiches nutzen.
Wenn Sie keine Tickets erhalten haben, prüfen Sie bitte Ihren Spam-Ordner. Gerne helfen wir Ihnen per E-Mail, therme@silvretta.at oder telefonisch: +43 5444 606 400.
Die Buchung von Online-Tickets ist verbindlich und kann nicht umgebucht werden, ein Rücktritt ist nicht möglich.
Wir bitten dafür um Verständnis, wir halten Ihnen am gebuchten Tag den Platz frei. Gerne können die Tickets jedoch an eine andere Person übertragen werden.
Bei Buchung eines falschen Tickets verfällt das Online-Ticket und der richtige Tarif muss an der Kasse nachgebucht werden. Eine Erstattung ist nicht möglich.
Sie erhalten automatisch eine Rücktrittsversicherung für Vorverkaufstickets, alle dafür benötigten Unterlagen erhalten Sie beim Kauf der Tickets in Ihrer Bestätigungsmail, konkret: eine Polizze der Allianz-Versicherung.
Die Versicherung gilt für alle Gäste aus der EU und der Schweiz. Personen mit Stornofällen aus einem anderen Herkunftsland wenden sich bitte an therme@silvretta.at.
Eine Stornierung Ihrer Buchung ist nur aufgrund von unvorhergesehenen Ereignissen wie Krankheit, Unfall oder Quarantäne. Alle Stornogründe sind vollständig in den Versicherungsbedingungen (beim Ticketkauf) angeführt.
Kein Versicherungsschutz besteht für Schäden, welche sich aus folgenden Ereignissen ergeben:
Beeinträchtigung durch Alkohol, Suchtgifte oder Medikamente; bei Reisebuchung oder Reiseantritt bereits eingetretene oder zu erwartende Schäden; Unruhen/ Kriegsereignissen/ Terror, Streik, Teilnahme an Gewalttätigkeiten aller Art; Selbstmord oder Selbstmordversuch; behördliche Verfügungen; ionisierende Strahlen oder Kernenergie; motorsportliche Wettbewerbe; Epidemien und Pandemien; Naturkatastrophen; seismische Phänomene oder Witterungseinflüsse; Embargos, Wirtschafts- Finanz- oder Handelssanktionen; Rücktritt des Veranstalters vom Vertrag; geplante/ in Aussicht gestellte medizinische Eingriffe; verzögerter Heilungsverlauf; Kurbewilligung; grob fahrlässig oder vorsätzlich herbeigeführte Schäden.
Es gibt keine Deckungsbeschränkungen, Versicherer ist die Allianz Partners (AWP P&C S.A., Niederlassung für Österreich).
Der Versicherte ist verpflichtet,
- den Schaden möglichst gering zu halten und unverzüglich zu melden,
- das Schadenereignis wahrheitsgemäß darzulegen und vollumfänglich zu belegen
Der Stornoschutz beginnt mit dem Abschluss des Versicherungsvertrages für das gebuchte Ticket (Buchungsbestätigung) und endet mit dem Passieren der Gates in der Silvretta Therme.
Natürlich – unsere Online-Tickets sind nicht personalisiert und sind somit übertragbar. Sie können problemlos verschenkt werden - der kommerzielle Weiterverkauf ist allerdings verboten.
- Sie können Ihr Chip-Armband, das zum Eintritt, als Schlüssel und als Bezahlmöglichkeit in der gesamten Therme dient, etnweder an der Kassa oder am dafür vorgesehenen Medienwechsel-Automat beziehen.
- Der Medienwechsel-Automat für Online-Tickets befindet sich rechts im Eingangsbereich der Silvretta Therme. Einfach den QR-Code einscannen und das Chiparmband wird automatisch ausgeworfen.
- Bitte tragen Sie das Armband während Ihres gesamten Besuchs bei sich.
Wir bitten um Verständnis, dass ermäßigte Tickets (Familientickets, Kinder-Tickets oder Tickets für Menschen mit Behinderung) und Leihwäsche nicht am Ausgabeautomaten ausgegeben werden können. Bitte wenden Sie sich dazu an die Kassa.
- Artikel auswählen: Wählen Sie den gewünschten Artikel aus und legen Sie sie in den Warenkorb
- Zum Warenkorb gehen: Klicken Sie auf das Warenkorb-Symbol oben rechts, um zum Warenkorb zu gelangen. Dort sehen Sie eine Übersicht Ihrer ausgewählten Artikel.
- Rabattcode eingeben: Unterlab der Artikelübersicht finden Sie ein Feld mit der Bezeichnung "Gutschein- oder Rabattcode". Dort können Sie den Rabattcode eingeben.
- Code anwenden: Nachdem Sie den Rabattcode eingegeben haben, klicken Sie auf die Schalftfläche "einlösen". Der Warenkorb wird dann aktualisiert, um den Rabatt anzuwenden.
- Zur Kassa: Wenn der Rabatt erfolgreich angewendet wurde, können Sie den Bestellvorgang fortsetzen, in dem Sie auf "Zur Kassa gehen" klicken.
Frotteewaren sind grundsätzlich nicht im Ticketpreis enthalten (ausgenommen Ticket "Urlaubstage"). Sie haben jedoch die Möglichhkeit, an der Thermenkassa Handtücher und Bademäntel auszuleihen.
Ja, das ist möglich. Man kann am selben Tag Tickets im Webshop als auch an der Thermenkassa kaufen. Bitte beachten Sie folgende Fristen:
- Vormittagskarten: Bis 11:00 Uhr erhältlich
- Nachmittagskarten: Bis 15:00 Uhr erhältlich
- Abendkarten: Bis 21:00 Uhr erhältlich
- Tageskarten: Bis 17:00 Uhr erhältlich
- Fixpreis-Paket Urlaubstag: Bis 14:00 Uhr erhältlich
Mit einem online gekaufen Webshop-Ticket ist ihr Eintritt garantiert.
An der Thermenkassa vor Ort erhalten Sie ganztägig 4-Stunden-Karten (Badewelt, Sauna und Kombi), 90-Minuten-Ticket für Badewelt, Tageskarten (Badewelt, Sauna und Kombi) sowie das Fixpreis-Paket Urlaubstag. Beim Ticketkauf an der Kassa kann bei erhöhtem Besucheraufkommen ein Eintritt nicht garantiert werden.
Antworten auf die weitere Fragen rund um den Thermenbesuch finden Sie in den FAQs der Silvretta Therme.
Wie kann ich meine Online-Bestellung bezahlen?
- Mastercard
- Visa
- Amex
- Apple Pay
- Maestro
- Gutscheine bzw. Wertkarten aus unseren Gutscheinshops:
https://gutscheine.silvretta.at/
https://gutscheine.silvrettatherme.at/
Die Gutscheine sind auch an unseren Kassen vor Ort erhältlich.
Für alle Bezahlmöglichkeiten gilt, dass Ihre Bestellung erst nach bestätigtem Zahlungseingang verschickt wird. Die Bestellbestätigung, die Sie per E-Mail zugeschickt bekommen, stellt kein Online-Ticket dar.
Kann ich meinen Eintritt auch an der Kasse bezahlen?
Tickets können online oder vor Ort an der Kassa gekauft werden, die Vorverkaufstarife sind immer günstiger als vor Ort. Mögliche Wartezeiten an der Kasse umgehen Sie mit dem Kauf eines Online-Tickets. Denn mit dem Online-Ticket können Sie den Online-Ticket-Automaten auf der rechten Seite des Eingangsbereiches nutzen, dort erhalten Sie Ihre Chiparmbänder und können damit direkt in die Anlage gehen.
Wann und wie bekomme ich meine Online-Bestellung?
Versandart = Print@Home:
Deine Bestellung wird nach erfolgreicher Zahlung als PDF-Datei an deine E-Mailadresse versendet. Bitte prüfen Sie Ihren Spam-Ordner, falls sich die E-Mail nicht innerhalb weniger Minuten in deinem normalen Postfach befindet.
Muss ich das Online-Ticket ausdrucken?
Nein, ein Ausdruck ist nicht erforderlich, wenn Sie das angefügte Ticket (pro Person ein Ticket) speichern oder einen Screenshot erstellen.
An der Kasse wird der QR-Code eingescannt. Für den schnellen Check-In vor Ort können Sie auch unseren Online-Ticket-Automaten auf der rechten Seite des Eingangsbereiches nutzen.
Was mache ich, wenn ich kein Ticket per E-Mail erhalten habe?
Wenn Sie keine Tickets erhalten haben, prüfen Sie bitte Ihren Spam-Ordner. Gerne helfen wir Ihnen per E-Mail, therme@silvretta.at oder telefonisch: +43 5444 606 400.
Kann ich mein Ticket umbuchen?
Die Buchung von Online-Tickets ist verbindlich und kann nicht umgebucht werden, ein Rücktritt ist nicht möglich.
Wir bitten dafür um Verständnis, wir halten Ihnen am gebuchten Tag den Platz frei. Gerne können die Tickets jedoch an eine andere Person übertragen werden.
Bei Buchung eines falschen Tickets verfällt das Online-Ticket und der richtige Tarif muss an der Kasse nachgebucht werden. Eine Erstattung ist nicht möglich.
Ist mein Ticket stornierbar?
Sie erhalten automatisch eine Rücktrittsversicherung für Vorverkaufstickets, alle dafür benötigten Unterlagen erhalten Sie beim Kauf der Tickets in Ihrer Bestätigungsmail, konkret: eine Polizze der Allianz-Versicherung.
Die Versicherung gilt für alle Gäste aus der EU und der Schweiz. Personen mit Stornofällen aus einem anderen Herkunftsland wenden sich bitte an therme@silvretta.at.
Eine Stornierung Ihrer Buchung ist nur aufgrund von unvorhergesehenen Ereignissen wie Krankheit, Unfall oder Quarantäne. Alle Stornogründe sind vollständig in den Versicherungsbedingungen (beim Ticketkauf) angeführt.
Kein Versicherungsschutz besteht für Schäden, welche sich aus folgenden Ereignissen ergeben:
Beeinträchtigung durch Alkohol, Suchtgifte oder Medikamente; bei Reisebuchung oder Reiseantritt bereits eingetretene oder zu erwartende Schäden; Unruhen/ Kriegsereignissen/ Terror, Streik, Teilnahme an Gewalttätigkeiten aller Art; Selbstmord oder Selbstmordversuch; behördliche Verfügungen; ionisierende Strahlen oder Kernenergie; motorsportliche Wettbewerbe; Epidemien und Pandemien; Naturkatastrophen; seismische Phänomene oder Witterungseinflüsse; Embargos, Wirtschafts- Finanz- oder Handelssanktionen; Rücktritt des Veranstalters vom Vertrag; geplante/ in Aussicht gestellte medizinische Eingriffe; verzögerter Heilungsverlauf; Kurbewilligung; grob fahrlässig oder vorsätzlich herbeigeführte Schäden.
Es gibt keine Deckungsbeschränkungen, Versicherer ist die Allianz Partners (AWP P&C S.A., Niederlassung für Österreich).
Der Versicherte ist verpflichtet,
- den Schaden möglichst gering zu halten und unverzüglich zu melden,
- das Schadenereignis wahrheitsgemäß darzulegen und vollumfänglich zu belegen
Der Stornoschutz beginnt mit dem Abschluss des Versicherungsvertrages für das gebuchte Ticket (Buchungsbestätigung) und endet mit dem Passieren der Gates in der Silvretta Therme.
Darf ich mein Online-Ticket weitergeben?
Natürlich – unsere Online-Tickets sind nicht personalisiert und sind somit übertragbar. Sie können problemlos verschenkt werden - der kommerzielle Weiterverkauf ist allerdings verboten.
Wie komme ich zu meinem Thermen-Chiparmband?
- Sie können Ihr Chip-Armband, das zum Eintritt, als Schlüssel und als Bezahlmöglichkeit in der gesamten Therme dient, etnweder an der Kassa oder am dafür vorgesehenen Medienwechsel-Automat beziehen.
- Der Medienwechsel-Automat für Online-Tickets befindet sich rechts im Eingangsbereich der Silvretta Therme. Einfach den QR-Code einscannen und das Chiparmband wird automatisch ausgeworfen.
- Bitte tragen Sie das Armband während Ihres gesamten Besuchs bei sich.
Wir bitten um Verständnis, dass ermäßigte Tickets (Familientickets, Kinder-Tickets oder Tickets für Menschen mit Behinderung) und Leihwäsche nicht am Ausgabeautomaten ausgegeben werden können. Bitte wenden Sie sich dazu an die Kassa.
Wie und wo kann ich einen Gutschein oder einen Rabattcode eingeben?
- Artikel auswählen: Wählen Sie den gewünschten Artikel aus und legen Sie sie in den Warenkorb
- Zum Warenkorb gehen: Klicken Sie auf das Warenkorb-Symbol oben rechts, um zum Warenkorb zu gelangen. Dort sehen Sie eine Übersicht Ihrer ausgewählten Artikel.
- Rabattcode eingeben: Unterlab der Artikelübersicht finden Sie ein Feld mit der Bezeichnung "Gutschein- oder Rabattcode". Dort können Sie den Rabattcode eingeben.
- Code anwenden: Nachdem Sie den Rabattcode eingegeben haben, klicken Sie auf die Schalftfläche "einlösen". Der Warenkorb wird dann aktualisiert, um den Rabatt anzuwenden.
- Zur Kassa: Wenn der Rabatt erfolgreich angewendet wurde, können Sie den Bestellvorgang fortsetzen, in dem Sie auf "Zur Kassa gehen" klicken.
Sind Handtuch und Bademantel im Ticketpreis inkludiert?
Frotteewaren sind grundsätzlich nicht im Ticketpreis enthalten (ausgenommen Ticket "Urlaubstage"). Sie haben jedoch die Möglichhkeit, an der Thermenkassa Handtücher und Bademäntel auszuleihen.
Kann ich am selben Tag im Webshop Tickets kaufen?
Ja, das ist möglich. Man kann am selben Tag Tickets im Webshop als auch an der Thermenkassa kaufen. Bitte beachten Sie folgende Fristen:
- Vormittagskarten: Bis 11:00 Uhr erhältlich
- Nachmittagskarten: Bis 15:00 Uhr erhältlich
- Abendkarten: Bis 21:00 Uhr erhältlich
- Tageskarten: Bis 17:00 Uhr erhältlich
- Fixpreis-Paket Urlaubstag: Bis 14:00 Uhr erhältlich
Mit einem online gekaufen Webshop-Ticket ist ihr Eintritt garantiert.
An der Thermenkassa vor Ort erhalten Sie ganztägig 4-Stunden-Karten (Badewelt, Sauna und Kombi), 90-Minuten-Ticket für Badewelt, Tageskarten (Badewelt, Sauna und Kombi) sowie das Fixpreis-Paket Urlaubstag. Beim Ticketkauf an der Kassa kann bei erhöhtem Besucheraufkommen ein Eintritt nicht garantiert werden.
Rund um den Thermenbesuch
Antworten auf die weitere Fragen rund um den Thermenbesuch finden Sie in den FAQs der Silvretta Therme.